Cas Client — Secteur Industrie

Interface MES tactile pour un atelier de précision

Comment URL Concept a remplacé tableaux blancs et papier par une plateforme MES en bord de ligne, libérant 2h de saisie quotidienne et offrant une traçabilité totale.

Contexte du projet

Notre client est un atelier de précision spécialisé dans la production de pièces mécaniques à forte valeur ajoutée pour les secteurs aéronautique, médical et défense. La complexité des gammes opératoires, la diversité des matières et la traçabilité réglementaire imposée par ces secteurs en font un environnement où la moindre rupture d'information se paie cher en termes de qualité et de respect des délais.

Avant le projet, la production était pilotée par un mélange de tableaux blancs en atelier, de fiches d'instruction papier remises aux opérateurs, et d'un logiciel de gestion vieillissant qui ne dialoguait pas avec le terrain. Les méthodes ressaisissaient en fin de journée les données collectées par les opérateurs, multipliant les erreurs et empêchant tout pilotage temps réel.

Le Défi

Trois problèmes majeurs pesaient sur la productivité quotidienne :

  • Fragmentation totale de l'information : entre tableaux blancs, fiches papier et logiciel central, aucune vision unifiée. Un retard sur une opération en début de gamme n'était parfois détecté qu'en fin de journée.
  • Saisies redondantes et chronophages : opérateurs notaient les statuts sur papier, méthodes les ressaisissaient le soir dans le logiciel central. Au moins 2h de travail administratif quotidien sans valeur ajoutée.
  • Traçabilité fragile : reconstituer l'historique exact d'une pièce (qui l'a usinée, sur quelle machine, à quelle heure, avec quels paramètres) imposait des recherches longues et incertaines, problématiques face aux exigences clients aéronautique et médical.

La Solution

URL Concept a déployé une interface MES tactile sur mesure, pensée pour les contraintes physiques de l'atelier (mains gantées, environnement bruyant, lumière variable) :

1. Tablettes durcies en bord de ligne

Une tablette industrielle Windows à chaque poste de travail, fixée à hauteur d'opérateur, avec une interface tactile aux gros boutons et un affichage haute lisibilité. Connexion permanente par Wi-Fi industriel sécurisé.

2. Centralisation des ordres de fabrication

Tous les ordres de fabrication (OF) sont centralisés dans la plateforme. Chaque opérateur voit en temps réel les OF qui lui sont affectés, dans l'ordre de priorité défini par les méthodes, avec les fiches techniques associées disponibles d'un toucher.

3. Mise à jour temps réel par les opérateurs

L'opérateur valide le démarrage d'une opération, sa fin, et les éventuels aléas (rebut, retouche, attente outillage) directement sur sa tablette. Les statuts remontent instantanément dans la console méthodes et ordonnancement.

4. Tableaux de bord temps réel

Les chefs d'atelier et la direction disposent de tableaux de bord temps réel sur grand écran ou mobile : encours par poste, charge prévisionnelle, alertes sur OF en retard, indicateurs qualité.

Stack technique

  • Backend : ASP.NET Core, SignalR pour les notifications temps réel.
  • Base de données : SQL Server avec historisation complète pour la traçabilité.
  • Frontend : interface web responsive optimisée pour tablettes Windows industrielles.
  • Hébergement : serveur on-premise dans l'atelier, redondance et sauvegardes hors site, infogérance URL Concept.

Les Résultats

Traçabilité totale

Historique complet et auditable de chaque pièce produite : opérateur, machine, paramètres, horodatage. Conforme aux exigences aéronautique et médical.

-2h de saisie par jour et par atelier

Suppression des ressaisies entre papier et logiciel. Le temps libéré est réinvesti dans des activités à plus forte valeur ajoutée.

Pilotage à distance

La direction et les chefs d'atelier consultent les indicateurs de production en temps réel, depuis le bureau ou en mobilité.

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